Envios y devoluciones

Envío en México

Una vez que se envía un artículo, ya no somos responsables del envío. No reembolsamos los paquetes perdidos en tránsito. No podemos reembolsar o reemplazar los paquetes robados o cualquier paquete no recuperado que haya sido confirmado como entregado. Tendrás que ponerte en contacto con DHL para obtener más ayuda. También estamos dispuestos a ayudar, contáctanos si este es el caso. 

Envío Internacional

Para compras internacionales, los aranceles e impuestos NO están incluidos en el total al momento del check out .

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Nuestros precios no incluyen impuestos o cargos aduaneros por los que pueda ser responsable en la entrada de sus paquetes a su país.

Consulte el sitio web del gobierno de su país para obtener más información.

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A lo largo de su proceso de pago, ofrecemos nuestro servicio postal local (ESTAFETA) junto con otros servicios internacionales como Fedex y DHL.  Cuando se realiza un pedido internacional y se selecciona ECONÓMICO como opción de envío, tenga en cuenta que puede demorar entre 3 y 14 días. El envío exprés puede demorar entre 1 y 5 días hábiles.

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Favor de asegurarse que la  dirección de entrega sea correcta y segura: no somos responsables de los artículos no recibidos debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta.  

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Todas las piezas están hechas a mano. Por favor, espere de 1 a 4 días hábiles para que el producto se fabrique antes del envío. Las piezas pueden tener un aspecto ligeramente diferente de los artículos que se muestran en línea.

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Paquetes perdidos: si su paquete se pierde en tránsito, haremos todo lo posible para ayudarlo. No somos responsables de los paquetes una vez que se genera el comprobante de entrega.